- １．サービスの申し込み
- サービスのご利用を希望される場合は、担当のケアマネジャーにご相談ください。
要介護認定を受けていない方、担当のケアマネジャーがいない方は、ソレイユでも手続きなどの対応ができますので、ご相談ください。
- 2.サービスの説明（事前訪問）
- サービス提供責任者が自宅へ訪問し、ご利用者、ご家族から希望の聞き取りや、身体状況、住宅環境などの確認を行い、ケアマネジャーの作成するケアプラン（居宅サービス計画書）に基づいて、サービスの内容や提供する回数（曜日）、時間などを調整します。
- 3.サービスの契約
- ご利用に際し、ソレイユ（くりっぷ、コンパス）の重要事項を説明し、契約書を作成します。
- 4.訪問介護計画書の説明
- ケアプラン（居宅サービス計画書）に基づき訪問介護計画書を作成し、
目標やサービス内容などの説明を行います。
- 5.サービスの開始
- 担当のヘルパーが訪問し、サービスを提供します。
実施したサービスについては、サービス提供の記録を作成します。